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メール便での配送について

一部送料無料アイテム(1点のみ)で、ゆうパケット(追跡可能メール便)で配送手配をしております。日時指定の受付は出来ず、お届けは直接ポストへ投函されます。お届けまでには出荷してから大体1~3日程かかります。 ※配達状況によってお届けが遅くなる場合もございます。出荷完了時にご案内しますメールより配達状況をご確認ください。 ※備え付けられているポストの大きさによっては、投函できず不在票が入る場合がございます。 続きを読む

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お届け日を指定 / 変更したいのですが?

出荷完了メール[配達指定日時・配達先変更]に記載しておりますURLよりお届け日の指定/変更が可能です。 ※ 佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス「らくらく家財便」での配送商品につきましては配達店までお問い合わせください。 続きを読む

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出荷完了の連絡をいただきましたが、入力した住所が誤っていました。 今からの変更は間に合いますか?

出荷完了メール[配達指定日時・配達先変更]に記載しておりますURLより同じ地域内のみとはなりますが、送付先の変更手配が可能です。 ※ 県をまたぐ大幅な変更や佐川急便、ヤマトホームコンビニエンスでの配送商品の場合は配達店までお問合わせください。メール便(ゆうパケット)で配送の荷物は発送後のお届け先変更は出来ません。 続きを読む

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注文から最短でいつ届きますか?

商品カートに表示される発送日程、配送業者をご参照のうえ各配送業者のHPよりお届け日数をご確認頂けます。(特に記載がない場合や一部大型商品を除いてはゆうパックでの配送となります。) 差出元:〒454-0984 愛知県名古屋市中川区供米田2-1202 ゆうパック お届け日数を調べる 佐川急便 お届け日数を調べる ヤマトホームコンビニエンス ※注文後、お届けに関して連絡を差し上げます 続きを読む

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届いた商品が破損していたのですがどうすればいいですか?

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 状況にあわせて弊社にて対応いたしますので、お手数ですが、以下項目について問合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。 [受注番号]もしくは[お名前] [破損アイテム/数量] [梱包外装の状態]:箱つぶれや箱破れなどがみらえるか [梱包内の状態]:破損したアイテムの置き場所や緩衝材の有無など    続きを読む