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  1. akihime より:

    初めまして。
    MQマルチスポンジミニは販売なくなったのでしょうか?
    購入しようと思っていたのですが、見当たらなくて…。

    • みさきち より:

      メニューから日用品・他を選択、MQスポンジをクリックすると開けますよ。
      欲しいときに見つからないってありますよね(^_^;)

    • スコープ 福井 より:

      akihimeさま 一覧でミニの写真がないので探しづらいですね。すみません。先ほどミニも写っているものに変更しました。みさきちさま、ご連絡いただきありがとうございます!残念ながら現在どちらも欠品してしまっているのですがまた入荷しましたらトップページやメルマガでもご案内させていただきます。
      https://www.scope.ne.jp/mq/spo/

    • akihime より:

      みさきちさま、教えて頂きありがとうございます。探したつもりでいたのですが…教えて頂くまで分かりませんでした(>_<)
      スコープ福井さま、見易いように一覧変更までしてもらい、すごく分かりやすいです!ありがとうございました。
      早速、入荷案内のメール手続きしました。
      購入して早く掃除したいです☆

    • スコープ 福井 より:

      入荷連絡のご登録ありがとうございます!
      先ほどトップページにもお知らせいたしましたが、本日販売再開しました。私もこれで洗面台の掃除します。
      https://www.scope.ne.jp/mq/spo/

  2. たろり より:

    scopeさんのタオル、ふかふかで柔らかくてとっても肌触りがよくて、子供もうれしそうです!
    乾燥機にかけるか、自然に乾かすか、長くきれいに使うためにはどちらがいいんですか??

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちは、タオルは気に入って貰えて良かったです。そしてご質問の件ですが、少し前にタオルの洗濯についての質問がありましたから、そこでの返信をベースに以下の通り少しまとめてみました。この質問はとても多いので、近々しっかりと商品ページに記載するようにしますね。

      まず、タオルの縮みに関しまして。タオルは乾燥機にかけても自然乾燥しても、いずれにしても縮みは発生します。これはどんなタオルにも当てはまります。ただ、乾燥機は自然乾燥や天日干しと比べて高温になるため縮みは大きくなります。メーカーさんに聞いたところ乾燥機を使うと5%、自然乾燥でも3%は縮むと思ってください、ということでした。何度も洗濯を重ねるうちにタオルのスキマが埋まり、そのうち縮みも収まります。またドラム式洗濯機ですと洗濯、自然乾燥するうちに、タオル表面がゴワゴワしてきます。縦型の洗濯機を使っているので、何故こんな質感になってきたのだろう?と干す前のパンパンを多めにやってみたりしましたが、ダメでした。やはりたたきつけて洗うタイプのドラム式洗濯機は、タオルのパイルが寝た状態で固くなってしまいます。節水型の洗濯機だと余計にタオルは固くなります。それ以降は、柔らかコースというので洗うようにしましたら、干す前のパンパンとはたくことでパイルを起こし、ドラム式であっても、いつものようなふわっとした感じに仕上がるようになりました。タオルを洗う時は、なるべく多めの水でふわっと洗うこともポイントです。ということで、結論から言うと、もしタオルの縮みをある程度許容していただけるとしたら、ドラム式洗濯機をお使いの場合は乾燥機を使った方がふわっと仕上がりますし、生乾きの心配もありません。なるべく縮みも少なくということであれば、やはり自然乾燥ということになります。ただこの季節は部屋干しすることが多いので、タオルは乾きにくく、湿った状態が長く続けば細菌が発生、生乾きの臭いも出てきます。洗濯を干した場所に扇風機をかけて空気の流れを作ったり、エアコンのドライをつけたり、乾きやすい場所に移動させたり、A2ケアで除菌したりとこちらの工夫は必要になります。

  3. しなもん より:

    ゆるい断捨離を始め、まだ使えそうな不用品をメルカリに出しています。まず送料が高いことにびっくり。scopeさん、無理なさらないでくださいね。。そして簡易包装ながらも、配送時に破損しないように梱包するのは、とても奥深いですね。お金をかけてゴミを出さないよう、scopeさんがパッケージに注力されている理由が少し分かった気がします。注目してます!

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちは~。実際に支払う送料はどんどん高くなっていくのですが、お店からお客さんへ請求できる送料は楽天の一律化などもありまして、どんどん下がる一方、そこでなんとかやっていけるよう、無駄をなくす努力はしていかないとなーと考えて、色々とチャレンジしてます。今回のパンチ柄タオルのパッケージはそこを打破する秘策でありましたが、サクッとはうまくいかないもんですね。ちょっとしたトラブルがあり先週から対応の日々です。でも、どんどん改良して良くしていくしかないので諦めず頑張ります。簡易梱包ってホント難しい。でも通販を仕事にしているのだから、黙々とチャレンジしていきたいと思っています。

  4. iroiro より:

    こんにちは。
    真鍮のウォールフックは、何時ごろ発売でしょうか?
    今か今かと待っておりまーす♪
    何日発売だよー!と知らせいただけると、めちゃくちゃ嬉しいです!

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちは。真鍮ネジ式、通称ネジ、発売が遅れに遅れまくってすみません。ネジに限らず、あらゆるものが遅れてまして、すみません。ちょっと僕の限界に達した感がありますのと、ネジ式は結構、壁への取り付けについてのページ製作もあって、難航してるっていうのが正直なところでして。今の予定ではネジの発売は7月21日、ただ状況により7月28日になる可能性もあります。

  5. コペス より:

    悩んで悩んで悩みまくっても答えが出ず、
    勇気を出して相談させていただきます。
    パラティッシのカップアンドソーサ。
    コーヒーとティーではどちらがお勧めですか?
    何を飲むかによるとは重々承知で、
    スタッフの皆様の個人的な意見を伺いたいのです…

    • たいたい より:

      コペスさま

      横から失礼いたします。
      私も以前似たような質問をしたことがあります!
      そして悩みに悩んだ末、ティーカップを購入しました。
      結果、大正解でした!!
      コーヒーも飲むし、紅茶も飲むし、それ以上にスープカップとして使う頻度が多いです!!

      元々手元にあった16.5センチのプレートとカップ&ソーサーとしても使えるしで、かなり重宝しています。
      ブラパラのティーカップとスンヌンタイのティーカップを日によって、気分によって使い分けるくらいどっちもティーカップを愛用しています(o^^o)

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちは。お返事が遅くなってしまってすみません。で、僕的なおススメはたいたいさんと同じでティーカップ&ソーサーです。ティーカップは少し大きめではありますけれど、ティーをメインにカフェオレみたいな飲み方にもバッチリです。あと寸胴だから単品で使っても違和感ないから、ソーサーと別々に使うこともできる。カップはスープ皿として、ソーサーはプレート16.5cmとして。インスタに挙げた、こんな風な使い方もできますから、パラティッシやスンヌンタイ(同型で柄違い)に関しましては、まずはティーカップ&ソーサーを揃えると便利に使えますよ。その辺のことをスンヌンタイのページにも書いてますから、そこも読んでみてください。
      https://www.instagram.com/p/CBjVGFBDTVU/
      https://www.scope.ne.jp/arabia/sunnuntai/cs/

    • コペス より:

      シャチョウさま タイタイさま
      お返事ありがとうございます‼︎
      本当に答えていただけるとは…‼︎
      まずはティーカップで検討してみたいと思います!
      ますますスコープのファンになりました♡

  6. 大崎洋子 より:

    おはようございます。
    朝の家事を終えてscopeさんのインスタ見るのが日課になっている私ですが…今日の更新がなく心配になって…。
    大雨特別警報…岐阜もはいっていました。
    皆さん大丈夫でしょうか?ご無理なく身の安全を第一に
    お気をつけくださいね。
    又これ以上災害が広まりません様にと願うばかりです。

    • スコープシャチョウ より:

      既に雨も収まり、特に被害もないので大丈夫ですので。ヤバいナって時はそうそうに休業するタイプだからご心配なくなく。インスタは僕が社員に連絡したり色々忙しかったからアップできなかっただけなので。

  7. ぷくぷくまるさん より:

    シャチョウ様、スタッフの皆様、
    おはようございます。

    皆様、大丈夫ですか?
    ニュースでもずっと警戒情報などやっていますが、大変な事になっていますよね。
    昔とは比べ物にならないくらい気象も変わり、雨の降り方も恐ろしく感じる事が多くなり、危機感を感じます。
    どうか今後もご無理なさらず、皆様ご安全に。
    ホントにお気をつけください。m(__)m

    • スコープシャチョウ より:

      今は雨も降ってないし、休業にしてますから大丈夫ですよ。出荷に遅れが更にでますけれど、それはすみません。

    • ぷくぷくまるさん より:

      シャチョウ様、ご返信ありがとうございます。

      臨時休業の言葉に心配になりましたが、何事もないようなら安心しました。
      まだ気を緩められませんが、これからも安全第一、最優先ですね。
      このまま雨がおさまりますように…。

  8. たいたい より:

    おはようございます。

    大雨で各地は大災害が起きていますが、スコープのみなさんは大丈夫でしょうか?今朝のニュースで岐阜も大変なことになっていると知り、いてもたってもいられず、書き込みしてしまいました。どうかご無事で!!

    • スコープシャチョウ より:

      朝は雨が凄かったのですが、今はおさまりました。明日も少し様子みるかもしれませんが、とにかく安全第一でやってますから、大丈夫ですのでー。

    • たいたい より:

      シャチョウ様

      わざわざお返事ありがとうございます。
      何事もなくてよかったです!

      昨日悩みに悩んでいたホルムガードフローラベース12センチのパープルと、絶対買う!!と思ったいたハウスタオルライトのパンチ2枚注文しました(o^^o)ハンドは紐をつけて息子の保育園のお手て吹きタオルにしようと思います。急ぎではないので、また追加で何か注文するかもと思い、かなり先のお届け日指定で注文したので、これからまたscopeパトロールします!
      そんなこんなで相変わらずscope愛が止まりません笑

  9. Azu より:

    おはようございます。
    昨晩のんきに桃サンが…とか書きましたが
    目覚めて!!
    雨…大丈夫ですか…雨…
    インスタのアップもなかったので心配しております。
    何事もありませんように。

    • スコープシャチョウ より:

      今日の朝は僕がインスタ担当だったのですが、休業するかどうかの判断をしたり、ページへの表記から、関連会社・スタッフへの連絡と早朝から慌ただしく過ごしていまして、僕に余裕がなくてアップできなかっただけなのでご心配なくです。なにかったわけじゃーないのでー。

    • Azu より:

      返信ありがとうございます。
      業務連絡等でお忙しかったのですね。
      そして雨も収まっているとのこと安心しました。
      地理感がないので漠然と心配していました。
      ここ数日の状況ですので…

      安心安全を最優先してくださいませ!!
      出荷や入荷情報etc…いくらでも待てますから!

  10. ふなし より:

    質問なのですが、SUSAN BIJL for HAY Six-Colour BagのNo4の紫色ってDahliaですか?

    lilacのストラップが売り切れなので、Dahliaでも合うか悩んでいて・・・No4を持ってるのでlilacのポーチと見比べてみようかと思ったのですが・・・
    もしわかれば教えてください。
    よろしくお願いします☆

  11. moco より:

    いつも大変お世話になっております。

    ここ数年、A2Careを愛用しており、各部屋に常備して、4Lの詰替えを買って詰め替えているのですが、
    スプレーボトル本体のスプレー部分がヘタってきてしまいました(ノズルを握ると、噴射するもののなかなか元に戻らず。。。)

    普段の状況なら、本体を買い替えるところですが、
    この状況下、A2がなかなか皆さんに行きわたらない中、詰替えの在庫は我が家には十分ありますので
    本体を買うのも、個数制限の問題もあって、ためらっています。
    空のボトル(どちらの形状でも!)だけ購入させていただくことは難しいでしょうか…?
    既出の質問でしたら申し訳ありません。。。

    • さらさら より:

      mocoさん、はじめまして!
      私も同様のことが起こり、A2careコールセンターに連絡させて頂きましたよ!scopeさんのA2care商品ページ内のQ&Aにコールセンターの連絡先が記載されてます♪ newボトルでも対応して頂けました!参考になれば幸いです♩¨̮

    • moco より:

      さらさらさん
      返信が大変遅くなって申し訳ないです
      早速の情報ありがとうございました!
      コールセンターに問い合わせしてみますね!

  12. Azu より:

    シャチョウさま

    無性にw報告したかっただけなので返信不要です!
    桃サン(グリア)作りましたー♡

    ピッチャーはあるので保留にしていたフフフなピッチャーが
    欲しくなる…。というオマケがつきましたっ

  13. より:

    あれ。。。
    次回入荷未定

    パンチ、30000セットでは、、、、???

    富豪が買い占めちゃったのでしょうか(T_T)

    • スコープシャチョウ より:

      売り切れたわけじゃーないんです。諸事情により受注を一時中断しました。そのうち再開するのでしばしお待ちくださいませ。富豪が買い占めてわけじゃーまったくないのですー!ごめんなさいね!

    • より:

      シャチョウ、早速のお返事ありがとうございますー!
      あぁよかった。再開お待ちしてまーす!!

  14. りんごのほっぺ より:

    こんにちは。いつもお世話になってます〜。
    本日、スコープ便受け取りました。
    悩みに悩んでアートフローラベース250mm買って良かったなと光にかざして感動しました。
    ほんと模様が迫力あって可愛いく、キラッとグリーンが光って綺麗で、明日にでもお花を買いに行くのが楽しみです。
    包まれていた布も暗すぎないグレーで、素敵でした♪
    そして、箱の木の匂いが最高ですね。笑
    OMKで頂いた、イエロー✖️アメジストのシエッポちゃんと大切に飾ります。
    次の大物でファティーコンテナーズの購入を検討しているのですが、こちら久々に入荷されるということで販売時は個数制限等あるのでしょうか⁇
    教えて頂けると嬉しいです。

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちはー。お返事が遅くなってしまってすみません。またアートフローラをお買い上げいただきありがとうございます。フローラが再生産されることはあったとしても、フラワーベースが作られる可能性は低いでしょうし、ビンテージとなればレアな物でもありますから、それなりにお値段もしますから、特殊なフローラ、アートフローラはいいんじゃないかと思いますよ!僕の入れ込みようも強いアイテムだけに箱は東屋制作ですし、アートフローラ用に作ったグレーのフローラ布で贅沢に巻いてますしね。その布と箱だけでも結構なバリュー!でございますから。是非、飾って楽しんでくださいませませ。あとファティーコンテナの販売についてですが、購入制限は特に考えてないです。これから随時入荷できる物でありますし、最初は特になにも制限なく販売させていただき、その状況をみて2回目以降については考えたいと思います。結構、価格も高くなっちゃったから人気も薄くなるでしょうしね。って、今の段階ではそんな風に考えております。ただ、これで確定ってことじゃないですから、先々色々なことが巻き起こり変更となるかもしれないんだけど、今はそんな風に考えています。
      https://www.scope.ne.jp/limited/art_flora/
      https://www.scope.ne.jp/schmidingermodul/fatty_containers/

    • りんごのほっぺ より:

      シャチョー、お忙しい中お返事ありがとうございました。

      フローラベース…ほんとに良いものに出会えました(^^)
      シャチョーが絶賛されていたことが、手にして良く分かりました。

      質問にもご返答ありがとうございます。承知しました〜!
      上手く販売の時に買えるイメージを膨らませその時を待ちたいと思います。
      コロナが落ち着かないうちの大雨で皆さま大変だと思いますが、お身体大事にして下さいね。これからも応援しております。

  15. ななつ より:

    パンチタオルセットが届きました。イメージ通り可愛くてガッツポーズです。

    そして配送包装の簡素化についてですが、私も過剰包装には反対です。
    ですが、包装がただの紙だとちょっと、、、という気がします。
    てっきりビニールっぽい包装(防水バッチリ)になるのかと思っていました。
    表面がツルツルしているので、多少の雨などははじいてくれそうですが、テープで封をするところの脇は隙間がありましたし、何か汚れた水が少しでもかかれば直で商品が汚れてしまうなぁ、と思った次第です。

    心配しすぎでしょうか。

    • スコープシャチョウ より:

      こんにちは、お返事遅くなってしまってすみません。ハウスタオルパンチは気にいって貰えたようで良かったです。あれは何だか素敵な柄といいますか、タオルにあってますね。ぼくらも夏タオルをパンチ柄にしてよかったとホント思っています。大満足です。またパッケージについては、先週の月曜と火曜に発送した分に関して、そもそものタオルをパッケージへ封入する方法が間違っていまして(正しいパッケージの使われ方をしていなかった)上の脇にすき間ができてしまっていました。それはメーカーさんが間違ったというより、僕らがそもそも勘違いしていたという所でございまして、ななつさんの書き込み、そして20件程のクレームからようやく気付き、今はそこを修正して発送しています。お返事できていなかったのは、その封入方法の誤りの修正と対策に強烈に追われていたからでして、すみません。来週いっぱいはその対応に追われそうですが、色々と考えなおすというか、スコープを見つめ直すよい機会となりました。とはいえ、これで今回の新パッケージを取り止めるということではなく、ここから更に改良を加えてより良い物にしていきたいと思っていますから、今後も宜しければ是非お付き合いください。
      https://www.scope.ne.jp/scope/ht/punch/